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Assistente Comercial, atuará no suporte estratégico e operacional da área de Vendas canal loja e B2B, garantindo a fluidez dos processos e o alcance dos resultados.
Principais Responsabilidades
1.Captação e Relacionamento com Clientes Corporativos:
•Apoiar na prospecção e qualificação de novos clientes para vendas corporativas (B2B), como empresas, eventos e parcerias.
•Prestar suporte no desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas e no acompanhamento do ciclo de vendas.
•Manter o relacionamento pós-venda, garantindo a satisfação e a fidelização dos clientes corporativos.
2.Gestão de Informações e Resultados:
•Atualizar relatórios de desempenho comercial (KPIs).
Realizar o acompanhamento de resultados do canal B2B e varejo, analisando performance e Resultados.
•Realizar o acompanhamento de resultados do canal loja, analisando a performance de vendas e a execução de campanhas.
3.Suporte Operacional e Interdepartamental:
•Atuar como apoio entre a área Comercial e outros departamentos (Logística, Marketing, Financeiro), garantindo a sinergia e o cumprimento de demandas e prazos.
•Gerenciar a documentação de vendas, pedidos e contratos.
•Realizar visitas em lojas ou clientes corporativos quando solicitado, para alinhamento e suporte operacional.
4.Otimização de Processos:
•Manter e atualizar o sistema de CRM com dados precisos e completos dos novos clientes B2B.
•Propor melhorias nos fluxos de trabalho e nos processos de vendas para otimizar a captação e vendas B2B
Requisitos e Qualificações
•Experiência: Experiência prévia em funções de suporte comercial, vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de lojas ou B2B.
•Conhecimentos Técnicos:
•Domínio do Pacote Office (Excel e PowerPoint) para elaboração de relatórios e análises.
•Competências Comportamentais:
•Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades com eficiência.
•Comunicação Eficaz: Habilidade para interagir com diferentes públicos (clientes, lojas, áreas internas) de forma clara e profissional.
•Capacidade Analítica: Olhar atento para dados e números, transformando informações em conhecimento.
•Proatividade: Iniciativa para resolver problemas e buscar melhorias contínuas.
•Foco no Cliente: Paixão por entender e atender as necessidades do cliente.